近年来,山东省临沂市蒙阴县聚焦“治理优良、底线守牢、服务优质、群众满意”的社会治理目标,精准把握“一网融合、多元参与、灵敏触角、科技赋能”四个方面,以基础网格撬动社会治理大格局,推进党建引领基层治理走深走实。
“一网融合”推动基础网格全域覆盖
蒙阴县成立了由县委、县政府主要负责同志任组长的党建引领基层治理领导小组,同步设立社区党建、深化管理体制改革、网格治理、沂蒙红色物业、基本社会服务等5个专项工作组,建立县、部门、乡镇街区三级贯通的统一领导机制。把“人、地、物、事情、组织”等要素全面纳入网格管理,在辖区内划分了522个农村基础网格、134个城区基础网格,并按照一格一长一员的标准,由党组织书记兼任网格长,选优配强656名基础网格员,实现了基础网格全覆盖。
“多元参与”实现基础网格全线贯通
蒙阴县以城市社区党组织为主体,建立党组织领导,业委会、物业企业、“双报到”单位、社会组织、在职党员参与的“1+5”工作机制,搭建“小板凳议事会”“流动办公桌”等议事平台,组织群众自己说事、议事、主事,协商解决各类难题纠纷820余件。建立执法力量下沉机制,深化“双报到”机制,选派47名执法人员下沉社区网格,126个县直部门联系包扶网格,提升共建水平。做实“红色物业”服务机制,深入推进物业领域集中整治专项行动,建立定期考核、“红黑榜”和末位退出机制,进一步提高了服务质量。
“灵敏触角”推进为民服务全面深入
蒙阴县先后出台了《蒙阴县网格化精细管理制度》和《蒙阴县网格员考核管理办法》,压实网格员工作责任。上半年,网格员共上报事项326944件,办结323286件,办结率达98.89%,真正做到网格事项发现在小、处置在早。
“科技赋能”实现群众需求全部掌握
蒙阴县创新研发“善治蒙阴”智能工作平台,对基层情况进行收集、分析、研判,精细采集群众生产生活需求,并及时向有关部门“下单”,精准摸清全县各类群众诉求,打造“双向赋能、上下直通”的基层治理“数字体系”。着力构建“社情民意自下而上汇集、优质服务自上而下落实”的主动机制,由网格员队伍常态化走访采集问题、由村级平台按照事权等级逐级垂直推送到镇、县平台,县平台横向“下单”到县直事权单位,事权单位“接单”领办、限时办结,原路反馈回网格员。平台推广应用以来,共收集各类群众诉求、意见建议11780件,妥善化解处置11749件,群众满意率达99.89%。(通讯员 段相强)