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恒安标准人寿:飞康CDP秒级恢复无停顿(4)

恒安标准人寿并非一家知名度很高的保险企业,与保险业的许多老大哥,如中国人寿、泰康人寿等国内知名人寿保险公司相比,恒安标准人寿的规模并不是很大:截止2012年8月,其业务覆盖天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东、大连等多个省市,已开设10家分公司,中心支公司、营销服务部共64家,累计服务客户近30万人,规模保险金额达15多亿元。

但“中外混血”的恒安标准人寿却有着非常令人瞩目的血统,总部设在天津的这家人寿保险公司,是开放保险业外资之后有名的“中英混血”企业:中方股东是著名的天津泰达国际——这便是老牌中超球队天津泰达的冠名赞助商;外方股东则是大名鼎鼎的英国标准人寿保险公司——这是一家有着近200年历史的世界500强企业,以1200亿美元的管理总资产,成为欧洲最大的相互型保险公司。

据刘欣介绍,在开展业务的前八年,恒安标准人寿专注保障型产品,轻分红、理财型产品的产品结构,同时,股东双方对于信息化的水平、信息安全的保障、信息可用性的要求显然都处在较高的水平——“毕竟是老牌的保险公司”——恒安标准人寿也由此保证了每年10-15个各类IT项目实施的高水平管理。

因此,刘欣作为恒安标准人寿信息技术部IT总经理却能够得到董事会的关注也就能够理解了,对于这家规模不大的保险公司来说,股东双方在信息化上的关注与认可,给了刘欣这些IT部门管理人员以非常大的支持——当然,这同样也是无形的压力。

“我们的董事会治理方式曾经受到保监会的推荐,向保险行业推广,董事会下属不同的委员会,他们会从董事会的角度对信息化建设、信息安全进行审查。”刘欣说,恒安标准人寿的董事会像英国标准人寿的董事会一样,对信息化建设非常重视,不仅每年给予可靠的——无论是保险业低估还是高峰——持续性强、没有太大波动的IT建设投资,还常常将保监会的法律法规融合到公司的信息安全治理当中。

“英国标准人寿对信息化的建设就非常重视,每年的投入都非常大,现在他们甚至在同行业间销售信息化业务经验。”刘欣说,作为恒安标准人寿信息技术部IT总经理,在与董事会、公司管理层的良性互动中,恒安标准人寿在数据仓库、系统集中、数据中心托管、数据集成、系统稳定性等IT业务考核指标上,“基本上与公司现有业务发展速度相比,超前了2年。”

刘欣说,2013年,公司信息技术部门的核心任务,将是“试着对业务提供帮助,提高IT系统在业务流程中的渗透度,提高系统的主动性,加强风险的控制,提高客户服务满意度。”刘欣认为,他能够完成这一连串并不轻松的任务。

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